قرار تعقيبي عدد 78456 بتاريخ 30/09/2025 : التزام وكالة الأسفار بتعويض المتعاقد معها عن خسارة عدم إتمام الرحلة باعتبارها المعاقد المباشر

Principe juridique

1. الوسيط الذي يتعاقد مباشرة مع الحريف على تقديم خدمة نقل يكون ملزما بتعويضه عن الخسارة الناشئة عن عدم إتمام الخدمة، ولو كان سبب عدم الإتمام راجعا إلى الغير وخارجا عن إرادته، ما دام قد قبض الثمن والتزم بتحقيق نتيجة التوصيل إلى الوجهة المتعاقد عليها.
2. اشتراط عدم قابلية تذكرة السفر للتغيير أو الاسترجاع لا يمنع قيام حق المتعاقد في التعويض عن عدم إتمام الرحلة متى نفّذ التزامه بالسفر في الموعد المحدد ولم ينسب إليه تقصير أدى إلى تعذّر إتمام الخدمة.
3. قيام الوسيط بالتعاقد المباشر مع الحريف يترتب عنه تحمّل تبعة عدم التنفيذ في مواجهته، مع بقاء حقه في الرجوع على الناقل الجوّي أو المتدخل الذي كان سببا في عدم الإتمام.